Stress audita laikā. Ko darīt?

Sertifikācijas audits noteikti būs viens no stresa līderiem jebkuram uzņēmumam, kurš ir uzdrošinājies spert šo soli. Aplūkosim, kā var pārvarēt stresu tieši audita laikā un kā šajā jautājumā varu līdzēt es kā konsultants:

🔍 1. Sagatavošanās ir puse uzvaras

• Sakārto dokumentus un pierakstus jau iepriekš, cik vien iespējams. To mēs noteikti varam izdarīt kopā, jo pirms sertifikācijas audita auditors vienmēr nosūta audita programmu!

🧠 2. Fokusējies uz faktiem, ne emocijām

• Audits nav uzbrukums tev vai tavam darbam – tas ir process.

• Auditoru mērķis nav "pieķert", bet pārliecināties, ka viss ir kārtībā vai norādīt uz iespējamiem uzlabojumiem.

🗣️ 3. Komunicē skaidri un mierīgi

• Ja kaut ko nezini, tu vienmēr vari uzdot jautājumu man – es izskaidrošu auditora jautājumu un palīdzēšu sameklēt nepieciešamo dokumentāciju.

• Neesi pārāk pašpārliecināts, bet arī neapšaubi sevi nepamatoti.

📅 4. Neizdeg – plāno pauzes

• Pat ja ir spriedze, ieplāno īsas pauzītes, lai atvilktu elpu. Arī šeit tu noteikti vari paļauties uz konsultantu, viņš var komunicēt ar auditoru, ja tev ir nepieciešama atelpa, kā arī pāris minūtes pastaigāties, izdzert tēju – tas palīdz saglabāt fokusu.

💬 5. Runā ar kolēģiem

• Tu neesi viens – atceries, es esmu tavā pusē. Dalies ar sajūtām un jautā pēc atbalsta vai palīdzības.

• Būtu labi dienu pirms audita nopirkt kūku un kopā ar kolēģiem pie tējas vai kafijas krūzes apspriest topošā audita norisi un iespējamās grūtības – tas saliedē kolektīvu un līdzsvaro situāciju.

🧘‍♀️ 6. Stresa noņemšanas tehnikas (ātras & efektīvas)

• Dziļā elpošana: Ieelpo lēni caur degunu uz 4 sek., aizturi uz 2 sek., izelpo uz 6 sek.

• Pozitīvs pašdialogs: Piemēram, saki sev: "Es daru visu iespējamo. Esmu sagatavojies."

📝 7. Pieraksti jautājumus vai neskaidrības

• Tā vietā, lai satrauktos, ka kaut ko aizmirsīsi, pieraksti. Tas palīdz arī pēc audita, analizējot, ko var uzlabot nākotnē.

• Es arī pierakstu! Kāmēr auditors uzdod ajutājumu, es redzu un pierakstu mūsu uzlabošānās iespējas. Auditā nav tādu šķēršļu, kurus mēs nevaram pārvarēt kopā.

Tava Anastasija! ❤️❤️❤️